Jak Upspanu povolím přístup ke svým zdravotním datům?

Upspan žádá o oprávnění k aplikaci Zdraví při úvodním nastavení. Pokud jste je přeskočili nebo zamítli, otevřete v iOS aplikaci Nastavení, přejděte do části Zdraví a pak Přístup k datům a zařízení, vyberte Upspan a zapněte kategorie, které chcete sdílet.

Proč se můj pokrok nesynchronizuje mezi iPhonem a Apple Watch?

Upspan synchronizuje pokrok přes váš vlastní iCloud. Ujistěte se, že jsou obě zařízení přihlášená ke stejnému Apple ID, mají zapnutý iCloud a jsou připojená k internetu. Synchronizace může trvat několik minut.

Upspan si stáhnete zdarma a prvních 14 dní jsou dostupné všechny funkce. Potom si můžete ponechat bezplatnou verzi, nebo vše jednou odemknout jediným nákupem. Není tu žádné předplatné.

Upspan / Podpora

Podpora

Q: Upspan mám odemčený na jednom zařízení. Musím platit znovu?

Ne. Odemknutí je vázané na vaše Apple ID. Na jiném zařízení přihlášeném ke stejnému Apple ID otevřete v Upspanu Nastavení, přejděte do části Odemknout a klepněte na Obnovit nákupy.

Q: Jak požádám o vrácení peněz?

Nákupy vyřizuje Apple. Navštivte reportaproblem.apple.com, přihlaste se svým Apple ID, najděte Upspan a postupujte podle postupu Apple pro vrácení peněz.

Potřebujete s Upspanem pomoct? Většinu odpovědí najdete níže. Pokud si pořád nevíte rady, narazili jste na chybu nebo máte nápad, napište nám a odpoví vám skutečný člověk.

Napsat podpoře

support@cookisoft.dev

Zpětná vazba a nápady

hello@cookisoft.dev

Nejrychlejší cesta k pomoci: uveďte model zařízení, verzi iOS nebo watchOS a verzi Upspanu (Nastavení, pak O aplikaci). U problémů se synchronizací nám napište, zda jsou obě zařízení přihlášená ke stejnému Apple ID.

Časté otázky

Jak Upspanu povolím přístup ke zdravotním datům?

Upspan žádá o oprávnění k aplikaci Zdraví při úvodním nastavení. Pokud jste je přeskočili nebo zamítli, otevřete v iOS aplikaci Nastavení, pak Zdraví, Přístup k datům a zařízení a Upspan a zapněte kategorie, které chcete sdílet, například kroky, energii, spánek a srdce. Upspan čte jen data, která povolíte.

Aplikace se dřív jmenovala +1UP

Je to stejná aplikace s novým jménem. Pokud jste ji koupili před verzí 1.1, všechny funkce vám automaticky zůstávají odemčené a nemusíte nic kupovat ani obnovovat.

Pokrok se nesynchronizuje do hodinek

Pokrok se synchronizuje přes váš vlastní iCloud. Zkontrolujte, že jsou iPhone i Apple Watch přihlášené ke stejnému Apple ID, že je iCloud zapnutý a že jsou obě zařízení online. Synchronizace může trvat několik minut a pomůže, když Upspan otevřete na obou zařízeních.

Co je zdarma a co obsahuje odemknutí?

Upspan si stáhnete zdarma a prvních 14 dní jsou dostupné všechny funkce. Potom zůstávají zdarma medaile, XP, úrovně, cíle, sledování vody a spánku, dýchání, přehled, Game Center a synchronizace přes iCloud. Jednorázové odemknutí přidá podrobnější přehledy stresu, tréninků a těla, pět dalších vzhledů a všechny widgety a komplikace. Není tu žádné předplatné.

Musím na jiném zařízení platit znovu?

Ne. Odemknutí je vázané na vaše Apple ID. Na jakémkoli zařízení přihlášeném ke stejnému Apple ID otevřete v Upspanu Nastavení, přejděte do části Odemknout a klepněte na Obnovit nákupy. Dvakrát vám nic strženo nebude.

Jak přidám widgety?

Podržte prst na ploše nebo zamčené obrazovce, klepněte na Upravit a pak na Přidat widget, vyhledejte Upspan a vyberte si z úrovně, medailí, stresu, hmotnosti, historie XP, vody, zápisu vody jedním klepnutím a dýchání. Widgety a komplikace na ciferník jsou součástí odemknutí a během zkušební doby jsou dostupné.

Dýchejme spolu se nespustí

Dýchání o samotě funguje kdykoli. Dýchejme spolu vyžaduje probíhající hovor FaceTime s kamarádem, který má také Upspan. Nejdřív zahajte hovor FaceTime a pak na kartě Všímavost klepněte na Dýchejme spolu.

Jak požádám o vrácení peněz?

Nákupy vyřizuje Apple, takže i vrácení peněz jde přes něj. Navštivte reportaproblem.apple.com, přihlaste se svým Apple ID, najděte Upspan a postupujte podle pokynů Apple.

Která zařízení jsou podporována?

iPhone se systémem iOS 17 nebo novějším. Aplikace pro hodinky vyžaduje Apple Watch se systémem watchOS 10 nebo novějším. Žebříčky Game Center jsou dostupné na iPhonu.

Pořád si nevíte rady?

Napište na support@cookisoft.dev s výše uvedenými údaji a ozveme se vám, obvykle do několika pracovních dnů. Studio můžete kontaktovat také na hello@cookisoft.dev.